Transporteurs et logisticiens : assurez votre stratégie de diversification
Adopter une stratégie de diversification horizontale apporte de la valeur ajoutée aux prestations de transport
Le transport routier de marchandises, malgré des chiffres encourageants, subit des difficultés importantes : hausse des prix du carburant, concurrence européenne, fraudes… Face à un marché de plus en plus difficile, les acteurs du transport et de la logistique saisissent chaque opportunité de croissance. En effet, en opérant une meilleure répartition des risques, cette démarche constitue un levier de sécurisation de leur activité.
Concrètement, il s’agit de proposer des prestations plus complètes, en intégrant par exemple la logistique ou le conditionnement de marchandises, afin de réaliser des marges sur d’autres étapes de la chaîne de valeur. Diversifier ses services permet également de mieux maîtriser le transport et de limiter le recours aux sous-traitants pour plus d’efficacité. Une stratégie qui peut aussi assurer la pérennité d’un site qui serait menacé.
Toute diversification engendre une augmentation des risques auxquels un transporteur ou un logisticien s’expose, et face auxquels la couverture assurantielle doit être adaptée.
Une autre manière de diversifier l’activité consiste à se positionner sur des secteurs nouveaux ou de niche, à l'instar du transport de matières dangereuses. L'objectif : maintenir ou augmenter le nombre de commandes. La formation des conducteurs ouvre aussi la possibilité de proposer des transports avec différents types de véhicules ou dans des secteurs réglementés.
Comment assurer sa stratégie de diversification ?
Qu’il s’agisse de diversification horizontale ou verticale, toute nouvelle activité nécessite de porter une attention particulière aux assurances. En effet, les clauses des contrats en cours s’appliquent rarement aux nouvelles activités.
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Couvrir le nouveau périmètre de votre prestation en cas de diversification horizontale
Si l’un de vos clients a besoin de services complémentaires : montage de matériel, découpe, étiquetage, gestion en douanes, etc., des compétences nouvelles peuvent être nécessaires et vous devrez peut-être former vos équipes à de nouveaux savoir-faire, ou même acquérir des équipements. Le champ de votre responsabilité va aussi évoluer. En effet, si, par exemple, vous prenez désormais en charge la mise en service d’un appareil chez le client final, vous serez responsable en cas de dommage causé sur l’installation électrique de celui-ci au moment du branchement. Et celui-ci ne sera pas couvert par l’assurance RC transporteur qui n’inclut que le champ de votre activité de transport.
Les impacts en termes de sinistralité peuvent être conséquents, et viendront augmenter les coûts des contrats d’assurance.
Réévaluer vos couvertures assurantielles en cas d’installation d’un nouvel entrepôt
Si vous vous apprêtez à investir un nouvel entrepôt pour pouvoir augmenter le nombre de colis traités pour vos clients, vous devez impérativement estimer vos besoins assurantiels pour ce site. En effet, s’il se trouve près d’un site Seveso ou en zone inondable, la couverture prévue dans vos contrats d’assurance devra en tenir compte.
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