Télécharger Mozilla Firefox 
Télécharger Google Chrome Coordination Internationale : un accompagnement pour gérer vos programmes d'assurances dans le monde
Coordinateurs internationaux : des spécialistes aux compétences multiples
Les coordinateurs internationaux jouent un rôle transverse essentiel au moment de la mise en œuvre d'une couverture d'assurance à l’échelle internationale. Véritables chefs d’orchestre, ils sont les garants de la bonne communication entre les trois parties qui interviennent :
- l’entreprise cliente, qui dispose d’une maison-mère et de filiales à l’étranger,
- Verspieren International, le réseau de courtiers partenaires locaux avec lequel Verspieren travaille,
- et l’assureur Master qui s’appuie, pour sa part, sur un réseau d’assureurs locaux.
Ce rôle de coordination s’articule avec celui des chargés de comptes, au sein de la même équipe chez Verspieren. Leur périmètre couvre, quant à lui, le placement et le suivi du programme Master, souscrit depuis la France par la maison mère de l’entreprise cliente.
Bilingues, voire trilingues, et fins connaisseurs des polices d’assurance étrangères : les coordinateurs internationaux sur lesquels s’appuie Verspieren apportent une réelle expertise à nos clients. Ils savent appréhender les pratiques d’affaires et de cultures souvent différentes de nos pratiques françaises.
Au quotidien, l'équipe des coordinateurs internationaux mène un travail de veille continu, grâce à deux outils utilisés chez Verspieren qui leur permettent de suivre :
- les évolutions réglementaires locales sur les sujets assurantiels.
- la mise en place et la vie des contrats locaux.
Ils apportent ainsi aux multinationales clientes un savoir-faire complet et pointu pour mettre en place et gérer leurs contrats d'assurance sur l'ensemble de leurs filiales dans le monde.
« Tous les courtiers en assurances ne disposent pas d’une équipe de coordinateurs internationaux dédiés à cette fonction, c’est un véritable atout pour nos clients », ajoute Christelle Kosicki.
La Coordination internationale en chiffres - Département Grandes entreprises et International
Un réseau de partenaires non intégré : gage de notre indépendance
Verspieren s’appuie sur le réseau Verspieren International qu’il a créé en 2012 au travers de filiales et de partenaires stratégiques, implantés à travers le monde, avec lesquels les coordinateurs internationaux sont en lien quotidien.
Constitué d'acteurs indépendants, ce réseau permet à nos équipes de coordinateurs internationaux de sélectionner, en lien avec la direction Internationale, l'intervenant le plus pertinent pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
À la clé : la garantie d’un choix libre et personnalisé, adapté aux enjeux des entreprises que nous accompagnons, et une grande agilité pour apporter une qualité de service toujours optimisée.
Articuler le contrat Master et les contrats locaux grâce à l’équipe de coordinateurs internationaux
Dans le cas d’une assurance internationale, c'est la maison-mère qui gère le contrat Master. Celui-ci fixe et sécurise un socle de garanties complètes, au bénéfice de l'entreprise mère et de ses filiales. Les contrats locaux, quant à eux, couvriront les risques usuels et spécifiques aux réglementations nationales.
« Par exemple, l'employer’s liability (responsabilité de l’employeur) répond dans certains pays à des contraintes d’assurance spécifiques, alors que la couverture de ce risque est intégrée dans le contrat de Responsabilité civile en France », détaille Christelle Kosicki.
Nos conseils en amont de la mise en place d'un contrat international
Afin de garantir sa pertinence, un programme d’assurance international devra s’appuyer sur un état des lieux des besoins des filiales de l’entreprise mère. L’objectif : avoir une visibilité précise de leur couverture assurantielle locale, connaître les partenaires assureurs avec lesquels les équipes travaillent déjà, leur sinistralité, et leurs attentes en termes d'accompagnement.
Ensuite, l’entreprise mère devra analyser ce que les contraintes et /ou réglementations locales imposent : nos coordinateurs internationaux pourront intervenir à ce stade sur le périmètre assurantiel.
Ces deux étapes sont indispensables pour concevoir un programme adapté tant sur le fond que la forme. Le risque pour une entreprise mère qui ne passe pas par cette phase ? Voir une filiale s'opposer à l’intégration au programme, ce qui fragiliserait sa couverture assurantielle.
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