4 conseils pour adapter le transport de marchandises avec la Covid-19
1. Informez votre courtier en assurances de toute opération de transport non prévue au contrat d'assurance Transport de marchandises
Nous savons tous que la crise sanitaire de la Covid-19 a fortement bousculé les opérations de transport. Veillez donc à bien informer votre courtier en assurances de toute expédition dont la valeur par moyen de transport pourrait être supérieure aux limites fixées au contrat. Cette même précaution doit être prise s'il y a une modification de la zone géographique par laquelle transitent vos marchandises ou si vous utilisez des moyens de transports différents que ceux prévus au contrat d'assurance Transport de marchandises.
2. Faites attention aux durées de stockage de vos marchandises
Prévenez également votre courtier en assurances en cas de dépassement des durées de stockage de vos marchandises :
- 60 jours en maritime,
- 15 jours en terrestre,
- 5 jours sous température dirigée.
Et vérifiez bien la prise en charge de vos marchandises à destination et leur bon état.
3. Consultez régulièrement le site du Comité des assureurs maritime et transport (CESAM)
En cas de doute sur la situation des transports dans un pays, sachez que le CESAM propose sur son site internet un point hebdomadaire sur la situation dans de nombreux pays : confinement ou pas, fermetures des commerces, état des frontières, situation économique… Cela vous permettra d'adapter le parcours de vos marchandises en fonction de la situation.
4. Déclarez immédiatement tout sinistre lié au transport de vos marchandises
Dès que vous avez connaissance d'un problème sur le transport de vos marchandises (vol, incendie, détérioration, accident...), procédez immédiatement à une déclaration de sinistre auprès du courtier en assurances. Et cela sans attendre le chiffrement des dommages éventuels du sinistre. Si nécessaire, des visio-expertises pourront être organisées par le courtier et la compagnie d'assurance par la suite pour estimer les dommages pour votre entreprise.