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Télécharger Google Chrome Covid-19 : privilégiez vos démarches en ligne avec Mon Espace Verspieren
La santé et la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs ainsi que la continuité de nos services sont notre priorité. Conformément aux mesures gouvernementales, nos différents sites et notamment notre siège social à Wasquehal (59) n'accueillent plus de public extérieur, et ce jusqu’à nouvel ordre. Nos services restent cependant accessibles 24/24 h en ligne via Mon Espace Verspieren.
Effectuez vos démarches simplement sur Mon Espace Verspieren
Nous vous invitons à effectuer un maximum de démarches depuis votre espace personnel Mon Espace Verspieren (accessible depuis votre PC ou notre application gratuite pour iPhone et Android).
Depuis Mon Espace Verspieren, vous pouvez :
- consulter vos garanties (rubrique Mon compte/Mes documents) ;
- suivre vos remboursements (rubrique Remboursements/Suivi) ;
- envoyer vos devis (rubrique Démarches/Demandes) ;
- demander une prise en charge hospitalière (rubrique Démarches/Demandes) ;
- modifier vos informations personnelles (coordonnées bancaires et adresse postale) (rubrique Mon identité/IBAN) ;
- envoyer vos justificatifs pour un remboursement plus rapide (rubrique Démarches/Demandes) ;
- télécharger votre carte de tiers-payant (rubrique Mon compte/Mes documents).
Sachez que nos équipes se mobilisent pour limiter l’impact des restrictions sur le traitement de vos demandes, cependant les délais de traitement sont susceptibles d’être légèrement rallongés.