Les retailers et les e-commerçants ont de plus en plus recours à l’assurance pour compléter leur offre de services. En effet, les biens de consommation ont souvent besoin de garanties complémentaires pour les protéger contre divers risques : casse, perte, vol… N’attendez plus : contactez un expert pour mettre en place le programme affinitaire en adéquation avec votre activité.
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Votre programme affinitaire dans le retail
Diversifiez vos sources de revenus
Offrez des garanties adaptées à votre activité
Fidélisez vos clients
Les garanties sur-mesure dans un programme affinitaire pour le retail
Pour votre programme d’assurance affinitaire, nous concevons et gérons des programmes d’assurance affinitaires innovantes et sur mesure pour nos partenaires retailers. Nous vous proposons les garanties les plus couvrantes aux meilleurs tarifs du marché afin de bâtir un programme pérenne et gagnant/gagnant pour vous et vos clients finaux. Nous nous attachons à comprendre vos besoins et vous proposer un programme affinitaire s’inscrivant dans votre plan d’action commercial..
Nous concevons votre assurance affinitaire sur-mesure pour vous : elle vous permet de répondre à vos objectifs spécifiques, tout en restant compétitif sur le marché. Quelles que soient les zones où vous êtes implanté, votre programme affinitaire sera conforme aux réglementations régionales, nationales et internationales.
Dans le cas où vous avez déjà une assurance affinitaire en place, nous pourrions vous proposer des garanties plus complètes et des tarifs plus compétitifs grâce à notre réseau de partenaires assureurs.
L’offre « Electrosûr », de notre partenaire Electro Dépôt est une offre inédite et novatrice sur le marché de l’électro-domestique : c’est la première offre qui couvre à VIE en cas de panne les produits électro-domestiques du foyer, qu’ils soient neufs ou reconditionnés, achetés chez Electro Dépôt ou non.
chargée d’affaire grands comptes
Former votre réseau de distribution : un facteur clé de réussite pour votre programme affinitaire
Pour assurer la réussite de votre programme affinitaire, la formation de votre réseau de distribution est essentielle.
Chez Verspieren, nous nous assurons que votre force de vente ou votre réseau de distributeurs possède toutes les clés pour promouvoir cette nouvelle offre. En tant que courtier, nous mettons notre expertise à votre disposition pour vous aider à former votre réseau de distribution :
- en proposant des formations réglementaires et produit en e-learning ;
- en formant directement vos formateurs internes ;
- en collaborant avec des organismes spécialisés.
Nous pouvons également mettre en place des challenges commerciaux pour stimuler les ventes et animer le réseau de distribution.
Programme affinitaire pour le retail : un service différenciant à forte valeur ajoutée
La mise en place d’un programme affinitaire permet de fidéliser vos clients en leur proposant un nouveau service à forte valeur tout en générant des revenus additionnels.
Dans certains cas, l'assurance affinitaire peut même devenir un élément clé de votre stratégie commerciale. Par exemple, les clients des plateformes de vente d'appareils reconditionnés sont plus enclins à acheter un produit reconditionné s’il est assuré. Pour eux, l'assurance est un gage de qualité qui renforce leur confiance dans l'entreprise.
Nous vous proposons des parcours digitaux sans couture pour faciliter les adhésions et garantir une expérience client transparente pour les demandes d’indemnisation et le pilotage du programme.
Programme affinitaire pour le retail : un accompagnement à chaque étape du projet
En tant que courtier expert de l’assurance affinitaire, nous vous proposons des programmes d’assurances affinitaires sur mesure et vous fournissons un accompagnement à 360 degrés sur toute votre chaine de valeur :
nous vous accompagnons dans la définition de votre stratégie commerciale : co-conception de l’offre, du modèle économique, de la stratégie de distribution ;
- Nous gérons votre appel d’offres assureur pour vous garantir la meilleure offre aux meilleurs conditions financières ;
- nous vous proposons des parcours de souscription et de déclaration de sinistre omnicanaux ;
- nous gérons toute la vie du contrat, de la souscription à l’indemnisation d’un sinistre ;
- nous pilotons le partenariat pour assurer l’équilibre économique du programme.
Nous sommes dans une logique d’amélioration continue de chaque programme affinitaire pour garantir la satisfaction de vos clients.
Des enquêtes de satisfaction de votre programme affinitaire sont menées régulièrement auprès de vos clients finaux pour mesurer le net promoteur score.
Faire appel à un courtier spécialisé en programme affinitaire : pourquoi ? pour qui ?
Verspieren a développé une expertise dans l’assurance affinitaire il y a plus de 15 ans. Nous accompagnons de nombreuses entreprises, de la start-up à la société cotée, dans leurs solutions affinitaires. Définition du besoin, conception, montage de l’offre, placement auprès des assureurs, parcours clients, intégration IT… Notre expertise nous permet de concevoir le programme affinitaire en adéquation avec vos objectifs et votre stratégie commerciale.
Nous disposons d’une équipe d'experts agiles qui vous accompagnera dans la mise en place de votre nouveau programme d’assurance affinitaire ou dans la transition de votre programme existant vers un programme plus vertueux.
En plus d’être courtier, nous mettons en place et assurons le suivi de votre programme affinitaire : vos clients sont donc confiés à des spécialistes de l’assurance affinitaire.